Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных

Редакция от 23 сентября 2026 года.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — Индивидуальный предприниматель Мацвай Евгения Анатольевна, ОГРНИП 320508100304050, ИНН 500316211379. Адрес: г. Москва, Звёздный бульвар, д. 21, стр. 3. Телефон +7 991 745 45 14, e-mail info@the-clipse.com.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении сайта ru.the-clipse.com.

2. Какие данные мы обрабатываем

• При заказе: фамилия и имя, телефон, e-mail, адрес доставки или пункт выдачи, состав и сумма заказа, комментарии к заказу, выбранный способ связи.
• Для подбора размера (по желанию): рост и мерки — обхват груди, талии и бёдер.
• При обращении: имя, e-mail, телефон, мессенджер, текст обращения, а при возврате — фотографии изделия и упаковки.
• При подписке: e-mail и имя.
• Автоматически: IP-адрес, данные браузера и устройства, файлы cookie, действия на сайте — через Яндекс Метрику.

Мы не обрабатываем специальные категории данных и биометрию. Данные детей мы осознанно не собираем.

3. Зачем

• Принять и выполнить заказ, доставить его, принять оплату, оформить возврат и ответить на обращение.
• Выполнить требования закона: выдать кассовый чек, вести бухгалтерский и налоговый учёт, работать с маркировкой товаров.
• Присылать новости и предложения — только если вы дали на это отдельное согласие.
• Считать посещаемость сайта и улучшать его работу.

4. На каком основании

• Исполнение договора с вами — когда вы оформляете заказ (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
• Требования законодательства — учёт, чеки, хранение документов.
• Ваше согласие — для рассылок, обратной связи и аналитики. Согласие можно отозвать в любой момент.

5. Кому передаём

Только тем, без кого невозможно выполнить заказ, и только в нужном объёме:

• Службам доставки — имя, телефон, адрес или пункт выдачи (СДЭК, курьерская служба).
• Платёжным сервисам и банкам — для приёма оплаты, в том числе сервисам оплаты частями. Данные карты мы не видим и не храним: их обрабатывает платёжный сервис.
• Оператору фискальных данных и ФНС — для кассового чека.
• Сервисам, обеспечивающим работу сайта и связь с вами — хостинг, почтовый сервис, мессенджеры, наша система учёта обращений и заказов.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в рекламных целях.

6. Где хранятся данные

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации. Отдельные сервисы, которыми мы пользуемся, могут находиться за пределами России: такая передача осуществляется с соблюдением требований статьи 12 152-ФЗ.

7. Сколько храним

• Данные заказа — в течение срока, установленного законом для документов бухгалтерского и налогового учёта (не менее 5 лет).
• Обращения и переписку — 1 год с момента последнего обращения.
• Данные для рассылки — до отзыва согласия.
• Данные аналитики — в сроки, установленные соответствующим сервисом.

По достижении целей обработки данные уничтожаются или обезличиваются.

8. Ваши права

Вы вправе: получить сведения об обработке ваших данных; потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно; отозвать согласие; отказаться от рассылки; обжаловать наши действия в Роскомнадзор или в суд.

Запрос направьте на info@the-clipse.com. Ответим в течение 10 рабочих дней. Для отзыва согласия достаточно письма с темой «Отзыв согласия».

9. Cookie

Сайт использует cookie: технические — чтобы работали корзина и вход в личный кабинет, аналитические — чтобы понимать, как пользуются сайтом. Отказаться от аналитических cookie можно в настройках браузера или через баннер при первом визите. Отключение технических cookie может сделать оформление заказа невозможным.

10. Как мы защищаем данные

Мы применяем организационные и технические меры: доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, соединение с сайтом защищено, ведётся учёт действий с данными.

11. Изменения

Актуальная редакция всегда размещена по адресу ru.the-clipse.com/privacy-policy/. О существенных изменениях мы сообщаем на сайте.